一、核心功能模块
1、用户端功能
注册/登录(手机号+验证码、微信一键登录),水站定位与选择(基于LBS的附近水站建议),产品浏览(不同品牌/规格桶装水展示),在线下单(数量选择、配送时间预约),订单管理(状态追踪、历史记录),会员系统(积分、优惠券),空桶回收预约,在线客服。
2、水站端管理
订单接收与处理,配送管理(路线规划、配送员分配),库存管理(实时库存监控),财务统计(日/月报表),客户管理(常用客户标记)。
3、管理后台
用户数据管理,订单系统分析,水站资质审核,营销活动配置,系统参数设置。
二、技术实现方案
1、前端技术栈
微信小程序原生开发或Uniapp跨平台框架,地图API(腾讯地图/高德地图),UI组件库:Vant Weapp或WeUI。
2、后端技术栈
云开发或单独服务器部署,Node.js/Python/Java任选,MySQL/MongDB数据库,Redis缓存。
3、第三方服务集成
微信支付/支付宝支付,信息服务(验证码发送),物流轨迹API(可选)。
三、运营推广策略
1、用户获取
地推活动:与水站合作推广
线上宣传:朋友圈宣传、本地公众号推广
老带新优惠:引荐福利
2、用户留存
订阅制优惠(月卡/季卡),饮水健康知识推送,定期优惠活动。
3、水站合作
低佣金吸引入驻,数字化管理培训,配送效率优化工具。
四、注意事项
1、配送时效性
设置明确的配送时间承诺,高峰期订单分流机制。
2、水质安全
严格审核水站资质,用户评价体系监督质量。
3、空桶管理
押金制度设计,空桶追踪系统。
4、应急方案
断水紧急订单处理,投诉快速响应机制。
需要更详细的某个模块设计或具体实现方案,可以进一步沟通细化。
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